Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.)

1. Ceny towarów

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Właściciel sklepu grill-kominek.pl firma Beyster International Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówiony towar:
a) za pobraniem - płatność przy odbiorze przesyłki.

b) przelewem bankowym - na konto firmy Beyster International Sp. z.o.o.
48 1750 1309 0000 0000 1051 0643 tytułem "grill-kominek.pl: numer zamówienia".

c) płatność karta płatniczą lub e-przelewem - transakcje realizuje system płatności.pl

Minimalna wartość zamówienia to 30 zł brutto.

Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu, ewentualnie poprzez e-mail sklep@grill-kominek.pl. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 15:00.

Sklep internetowy grill-kominek.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień niekompletnych lub wadliwych oraz w przypadku wątpliwości co do wypłacalności zamawiającego. W takim przypadku sklep powiadomi o tym fakcie zamawiającego poprzez email lub telefonicznie z wyjaśnieniem przyczyn odmowy realizacji.

a) zamówienia za pobraniem – klient zostanie poinformowany e-mailem o przyjęciu jego zamówienia do realizacji;

b) w przypadku zamówienia płatnego przelewem realizujemy je dopiero po otrzymaniu informacji o zrealizowanej płatności. Należną kwotę prosimy wpłacić na następujące konto bankowe:

Bank: Raiffeisen Bank Polska S.A.

48 1750 1309 0000 0000 1051 0643

Śmiałowice 25 C

58-124 Marcinowice
tytułem: grill-kominek.pl: numer zamówienia

Jeżeli do 7 dni od daty złożenia zamówienia na konto bankowe sklepu nie wpłynęła cała należna kwota, zlecenie zostanie anulowane.

Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej; czas przygotowania zamówienia do wysyłki to do 7 dni ROBOCZYCH od momentu potwierdzenia zamówienia, przy czym jest on zależny od rodzaju zamówionego produktu i ilości. Jeżeli okaże się, że realizacja przekroczy normalny termin, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

Całkowity czas oczekiwania na zamówienie to: przygotowanie zamówienia do wysyłki + przewidywany czas dostawy.

Zamówienia wysyłane są przez firmę kurierską (UPS), Pocztę Polską, Pocztex, a także firmę transportową „JAS”. W zależności od wybranej opcji koszt wysyłki jest automatycznie dodawany do kwoty zamówienia.

Średni czas dostawy oraz koszt:

W przypadku 100% przedpłaty:

* Kurier, Pocztex - 14.00 zł, czas dostawy średnio w 24h;
* Poczta Polska - 14.00 zł, paczka priorytetowa, czas dostawy 3-5 dni robocze;

W przypadku płatności za pobraniem:

* Kurier UPS,  JAS - 17,50 zł, czas dostawy średnio w 24h;
* Poczta Polska - 17,50 zł, paczka priorytetowa, czas dostawy 3-5 dni robocze;

Paliwo do kominków (drewno kominkowe, brykiety w pakietach) sprzedawane jest na paletach. Koszt wysyłki jednej palety 100 zł.

Informujemy, że opcja wyboru pomiędzy firmami kurierskimi UPS, JAS jest niedostępna. Grill-kominek.pl samodzielnie kieruje zamówienia do wybranej firmy, aby zapewnić jak najszybszą wysyłkę paczek. Doręczenia kurierskie są realizowane w godzinach10:00 - 17:00. Prosimy wybrać taki adres dostawy dla przesyłki, aby możliwe było jej skuteczne doręczenie w tych godzinach. O szczegółach doręczenia, takich jak nazwa kuriera, który doręczy przesyłkę i numer nadania, poinformujemy w mailu wysyłanym w momencie przekazania paczki firmie kurierskiej.

W chwili odbioru przesyłki od kuriera prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie nie zostało uszkodzone, a taśmy nie zostały zerwane.

W razie wystąpienia w/w naruszenia integralności przesyłki prosimy odmówić przyjęcia, w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Następnie prosimy o kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot jest możliwy gdy towar:

* nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony;
* jest zwracany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu;
* zwracany jest z oryginalnym dowodem zakupu

Beyster International Sp. z o.o.
Zwrot grill-kominek.pl
Śmiałowice 25 C
58-124 Marcinowice

W przypadku dostarczenia produktu niezgodnego z umową lub wadliwego należy wydrukować i odesłać zgłoszenia reklamacyjnego wraz z produktem na adres:

Beyster International Sp. z o.o.

Reklamacja grill-kominek.pl
Śmiałowice 25 C

58-124 Marcinowice

Do przesyłki należy załączyć:

* Oryginalny paragon / fakturę.
* Rachunek z Poczty Polskiej potwierdzający koszt wysyłki.
* Opis reklamacji. Prosimy o wydrukowanie i załączenie do przesyłki zgłoszenia reklamacyjnego

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

W przypadku uznania reklamacji natychmiast zwracamy równowartość opłaty pocztowej. Jeżeli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona to produkt wymieniamy na pełnowartościowy. W przypadku gdy będzie to niemożliwe, zaoferujemy do wyboru inne dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Za towar zwracany bez podania przyczyny, koszt odesłania ponosi Klient.

Umowa sprzedaży zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

Niedozwolone jest dostarczanie przez Klienta do sklepu internetowego grill-kominek.pl treści o charakterze bezprawnym.

Sklep internetowy grill-kominek.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym grill-kominek.pl. Zamówienia otrzymywane przez sklep internetowy grill-kominek.pl przed umieszczeniem nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym grill-kominek.pl będą realizowane według postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu otrzymania przez sklep internetowy grill-kominek.pl zamówienia.